、科學(xué)城管”的總體目標(biāo)
。
項(xiàng)目內(nèi)容
本項(xiàng)目的主要建設(shè)內(nèi)容包括四部分：“城管微信公眾平臺”、“微信公眾平臺對接系統(tǒng)”、“城市綜合管理服務(wù)平臺”以及“數(shù)據(jù)普查”。
一、城管微信公眾平臺
“城管微信公眾平臺”的主要建設(shè)內(nèi)容包括騰訊公司公眾微信號的申請、欄目建設(shè)、內(nèi)容維護(hù)、營銷推廣、以及與后臺（微信公眾平臺對接系統(tǒng)）接口對接等內(nèi)容。
二、微信公眾平臺對接系統(tǒng)
“微信公眾平臺對接系統(tǒng)”作為連接“城管微信公眾平臺”與“城市綜合管理服務(wù)平臺”的橋梁，起著信息傳輸與轉(zhuǎn)化的樞紐作用，即：公眾由“城管微信公眾平臺”發(fā)布的數(shù)據(jù)
，要經(jīng)過本子系統(tǒng)下載和保存至本地后臺的“城市綜合管理服務(wù)平臺”中
；由“城市綜合管理服務(wù)平臺”推送的信息也經(jīng)過本子系統(tǒng)上傳和發(fā)布至“城管微信公眾平臺”供公眾或城市管理員查閱
。其建設(shè)內(nèi)容主要包括與城管微信公眾平臺接口的對接
，包括文字、圖片、地理坐標(biāo)等內(nèi)容的獲取等
。
三、
城市綜合管理服務(wù)平臺“城市綜合管理服務(wù)平臺”（以下簡稱城管平臺）的主要建設(shè)內(nèi)容包括：
1、工作流程設(shè)計
■受理范圍，除市民、監(jiān)督員微信公眾平臺采集上報的事部件項(xiàng)之外
，同時匯集群眾信訪
、公眾監(jiān)督（書記旗長信箱）
、媒體曝光
、領(lǐng)導(dǎo)批辦以及市容市政系統(tǒng)管理巡查人員上報的各種案件信息來源
；
■所有受理的案源通過城管平臺運(yùn)行的整個流程。
2、建立機(jī)構(gòu)體系
■建立城管服務(wù)指揮中心，解答各類咨詢服務(wù)、城市熱點(diǎn)等問題
，受理市民各種報修
、舉報投訴等，通過城管微信平臺
，進(jìn)行城管事件的立案和派發(fā)
。
■建立旗級城市管理監(jiān)督評價中心，通過城管系統(tǒng)平臺
，對監(jiān)督員和服務(wù)指揮中心處理的案件進(jìn)行全程跟蹤，并負(fù)責(zé)監(jiān)督評價處辦單位的辦理情況
。
■落實(shí)旗級各領(lǐng)域管理的責(zé)任部門，通過城管系統(tǒng)平臺
，對區(qū)監(jiān)督中心發(fā)來的案件進(jìn)行處辦
，報送處辦結(jié)果
。
■落實(shí)社區(qū)城市管理責(zé)任人，通過城管系統(tǒng)平臺，對區(qū)監(jiān)督中心發(fā)來的案件進(jìn)行處辦
，報送處辦結(jié)果
。
3、對接地理信息系統(tǒng)（GIS）
擬對接以下兩種地理信息系統(tǒng)中的一種：
■利用正在建設(shè)的xx區(qū)空間地理信息系統(tǒng)的公共地圖平臺，實(shí)現(xiàn)地理位置坐標(biāo)的采集和標(biāo)注。
■利用百度地圖平臺，實(shí)現(xiàn)地理位置坐標(biāo)的采集和標(biāo)注
。
4、建設(shè)城管平臺核心應(yīng)用系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)城管平臺的各項(xiàng)軟件功能，即各部門的數(shù)據(jù)導(dǎo)入、職能劃分
、部門臺賬
、城市管理部件的分類、案件報送
、任務(wù)派遣、與接口子系統(tǒng)的對接
、統(tǒng)計報表等功能
。
5、微網(wǎng)站
微網(wǎng)站源于WebApp（如微信）和網(wǎng)站的融合創(chuàng)新 ，兼容iOS
、android、WP等各大操作系統(tǒng)
，可以方便的與微信
、微博等應(yīng)用的鏈接
，適應(yīng)移動客戶端瀏覽市場對瀏覽體驗(yàn)與交互性能要求的新一代網(wǎng)站。微網(wǎng)站主要以HTML5語言為主
，可以和微信公共平臺完美結(jié)合。
6 、數(shù)據(jù)交換
數(shù)據(jù)交換的功能是實(shí)現(xiàn)與上一級城市管理信息系統(tǒng)以及其它現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，交換信息可包括案件信息、業(yè)務(wù)辦理信息
、綜合評價信息等
。
四、數(shù)據(jù)普查
本次普查擬對xx鎮(zhèn)30平方公里內(nèi)的城市部件進(jìn)行初步普查，包括地面上的公共設(shè)施的部件信息，按照城市部件的功能分類進(jìn)行分層