微信公眾號微社區(qū)建設(shè)方案

一、微信平臺建設(shè)內(nèi)容

1. 平臺欄目設(shè)置（初步）

主欄目	二級欄目
看·xx （微發(fā)布）	圖說xx
	xxx
	xx要聞
	部門動態(tài)
	政策解讀
走·xx （微服務(wù)）	辦事指南
	便民服務(wù)
	微信集群
	微博集群
聊·xx （微互動）	我的xx
	社區(qū)生活
	活動專區(qū)
	聯(lián)系電話

1. 欄目設(shè)置說明：

   A. 看·xx：屬于微發(fā)布欄目

   ，主要以公開xx區(qū)的信息為主

   。

1. 圖說xx：作為xx區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)端的電子名片

   ，用html5實現(xiàn)幻燈片加音樂的微雜志展示方式

   ，對xx區(qū)自然信息、地理信息、行政區(qū)劃、人文歷史

   、發(fā)展?fàn)顩r、歷史沿革等更生動

   、鮮活

   、前衛(wèi)的展現(xiàn)；

2. xxxxxx：鏈接到“XXX”網(wǎng)站

   ；

3. xxx要聞：主要發(fā)布XX區(qū)政府的最新的新聞信息；

4. 部門動態(tài)：主要發(fā)布XX區(qū)政府的工作動態(tài)信息

   ；

5. 政策解讀：重在“解”

   ，即向人們比較詳細地解釋新近出臺的政策的具體內(nèi)容和精神。

   B. 走·xx：網(wǎng)上走xx的微服務(wù)

   ，要做為微信端的便民服務(wù)通道
   ，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)和市民少跑路
   。

1. 辦事服務(wù)：主要發(fā)布個人

   ，企業(yè)辦事相對應(yīng)各部門的信息包括事項名稱、設(shè)定依據(jù)
   、申請條件
   、辦理材料、辦理地點
   、辦理時間
   、聯(lián)系電話、辦理流程等
   ；

2. 便民服務(wù)：以圖標(biāo)的展示方式

   ，一鍵鏈接到服務(wù)網(wǎng)站（如市民大廳、公積金查詢
   、社保信息
   、出入境辦理、中心醫(yī)院掛號
   、公交查詢
   、快遞查詢、違章查詢
   、天氣等）

   ，方便公眾直接訪問；

3. 微信矩陣：匯總各區(qū)部門微信公眾號

   ，掃描二維碼
   ，直接訪問。

4. 微博矩陣：匯總各區(qū)部門微博，直接訪問

   。

   C. 聊·xx：做為xx區(qū)百姓與XX區(qū)政府間的線上溝通渠

   。

1. 我的xx：進入微社區(qū)；

2. 我的社區(qū)：鏈接到街道或者社區(qū)的板塊

   ；

3. 活動專區(qū):正在進行中的活動和往期活動回顧

   ；

4. 聯(lián)系電話：各部門聯(lián)系電話列表，點擊可直接撥打

   ；

二

、微網(wǎng)站欄目規(guī)劃

序號	一級欄目	二級欄目	欄目說明
1	簡介	街道簡介	本街道介紹
2		社區(qū)簡介	本社區(qū)介紹
3	業(yè)務(wù)指南	街道社區(qū)所開設(shè)業(yè)務(wù)	社區(qū)街道業(yè)務(wù)公布、手續(xù)流程 、時限
4		辦事流程
5	論壇	各街道 、社區(qū)、村	根據(jù)用戶所需確定
6		各塊服務(wù)模板	建立本社區(qū)用戶同用戶間自由溝通 、互動平臺 。模塊根據(jù)用戶所需確定
7	我的物業(yè)	物業(yè)公司簡介	物業(yè)運行情況、物業(yè)的服務(wù) 、聯(lián)系方式 、負責(zé)范圍
8		負責(zé)內(nèi)容
9	社區(qū)生活	社區(qū)活動項目	每次活動舉辦的時間、流程
		規(guī)劃
10	呼叫網(wǎng)格員		所管轄區(qū)負責(zé)人員一鍵撥號同微信號
11	便民查詢		外鏈便民號（114 、天氣查詢 、12306）
14	活動回顧	往期活動	以往活動的總結(jié)
		正在進行	實現(xiàn)正在進行活動的報名同進行情況

三、微信平臺特色功能（圖片供功能參考

，以實際設(shè)計頁面為主）

1. 與微信平以接口開發(fā)

   開發(fā)與微信訂閱號的接口

   ，實現(xiàn)在微信平臺可以實現(xiàn)信息搜索，信息查詢
   ，信息列表查看
   ，在線答題等功能；

2. 微信平臺與網(wǎng)站的信息同步

   在網(wǎng)站管理后臺

   ，填加信息
   ，直接推送到微信平臺；

3. 利用微信公眾號引入用戶

   a.在微信公眾號中接入微社區(qū)地址

   ，自定義一級菜單（3個）
   ，二級菜單（一個一級包含5個二級菜單），與網(wǎng)站欄目同步化
   ，簡單易操作

   。

   b. 微信公眾號如果沒有菜單模式，可以利用第一次消息推送形式

   ，直接推送導(dǎo)航菜單

   c. 進入微社區(qū)交流

   ，引導(dǎo)用戶進入微社區(qū)

   。

4. 互動模塊

   實現(xiàn)網(wǎng)站統(tǒng)一查詢回復(fù)，模塊包含：領(lǐng)導(dǎo)信箱

   ，信件查詢

   ，網(wǎng)上答題，網(wǎng)上調(diào)查

   ，有獎答題（輸入手機號在線答題

   ，微信平臺自動計算得分，實現(xiàn)在線抽獎功能）等互動功能

   。

    

5. 信息搜索

   在微信的發(fā)言框中輸入關(guān)鍵字

   ，返回相關(guān)的搜索結(jié)果；

6. 微社區(qū)首頁

1. 幻燈片：可輪播廣告或宣傳圖片

2. 用戶個人信息：顯示用戶登陸的信息及小區(qū),首次登陸社區(qū)需用戶注冊

   ，且可以綁定三個社區(qū)街道板塊

   。

3. 關(guān)注官方系統(tǒng)公告

   系統(tǒng)公告是微社區(qū)官方面向站長的重要窗口，會定期發(fā)布微社區(qū)功能更新

   、微社區(qū)活動。

4. 快捷入口導(dǎo)航欄

1. 統(tǒng)計分析

   統(tǒng)計開通的下級單位的數(shù)量

   ，單位發(fā)布信息次數(shù)
   ，發(fā)布信息條數(shù)，關(guān)注人數(shù)

2. 聯(lián)系方式

   可在線查看聯(lián)系電話

   ，并可點擊直接撥打
   ，也可插入微信二維碼，直接識別二維碼
   ，與網(wǎng)格員互動
   ，還可以加入qq鏈接，直接在線與網(wǎng)格員qq咨詢
   。